顾客的黑头粉刺金牌店员会怎么处理

对于不少顾客来说，祛黑头是个十分头疼的问题，对店员来说也是，卖祛黑头的产品时心里总是会有些忐忑，也不知道是否有用。那么，有没有什么方法可以永久地将黑头祛除干净呢？

没有。

全文完。

好啦，事情当然没有结束，虽然没有永久将黑头祛除干净的办法，但是还是要为大家推荐一些黑头的日常处理办法。可以给大家一些体验项目方面的想法。

-黑头的产生-

通常来说，黑头的形成是皮肤分泌了流动性油脂，这些油脂堵塞住毛孔后逐渐转为固态，同时暴露在空气中的部分被氧化并沾上灰尘以及废弃角质之后变黑形成的。

也有一些研究认为，黑头的出现与个人体质有关。简单的说，有些人就是容易长黑头的“体质”，而另一部分人的黑头则不会那么明显。也就是说，有没有黑头可能是天注定的，真是闻者伤心见者流泪。

如果在护肤、彩妆销售完后发现顾客有黑头困扰，可以再给顾客做一些去黑头的体验服务，并解释清楚黑头出现的原因。

-黑头的清洁-

那么，顾客顽固不化的黑头，应该用什么样日常清洁或者抑制它生长的方法呢？

1.用小镊子拔

美容院里有这样的服务，镊子既可以是普通的医用镊，也可以是拔眉毛的镊子，现在还出了专门针对硬性黑头的夹子，尖端的闭合设计非常精密，可以尽最大可能将黑头固定住。

不过，这种方式看似可以短时间内将最严重的黑头清除，但也不能真正解决问题，黑头还是会“卷土重来”的，所以建议顾客偶尔为之。

2.暗疮针

暗疮针也是美容院或者化妆品店内常用的黑头清理工具了。使用暗疮针小圆圈的那一头按压黑头所在的肌肤，可以清理出一些藏在毛孔中的角栓。

但是，我们同样不建议经常这样做。如果是自己清理，更需要注意力度，同时也要给工具消毒。

3.鼻贴

鼻贴可能是普通人也能上手的祛黑头用品了，使用方法我们在此不赘述。

不过，值得注意的是，鼻贴通过强力黏度将半固体或者全固体的角栓强力带出，同时也会带走该区域的正常角质，非常容易破坏皮脂层的健康，使得脱皮、泛红，甚至过敏的出现。因此建议顾客切不可过度使用鼻贴，一般半个月用一次就够了。

4.珍珠粉

珍珠粉是店里体验的一款明星产品，也有很好的清除角质、祛除黑头的作用。

将适量的珍珠粉倒入工具中，加入适量的水进行调和成膏状。用热毛巾敷脸2分钟，等待脸部毛孔全部张开，把珍珠粉涂抹在黑头处以打圈的方式进行按摩，污垢随着按摩慢慢的溶解出来，被吸出来。按摩至脸上的珍珠粉变得八成干的时候，就可用清水冲洗干净了!

5.定期使用清洁面膜

使用清洁面膜的理由和鼻贴类似，对于敏感肌肤，可以尝试局部使用。

但是需要注意的是，清洁面膜尽量选择泥状的而非凝胶类，后者基本可以说是无效的。

6.刷酸

“刷酸”，用通俗的语言解释一下，就是使用含有水杨酸、杏仁酸等成分的护肤品做面部护理。

就黑头而言，目前比较推荐的是水杨酸（建议从浓度为1%的开始用）和杏仁酸（建议从浓度在10%以下的开始用）。水杨酸自不必多说，作为脂溶性的一种酸，能够帮助油脂更加通畅的排出。杏仁酸也有类似的功效。

但需要提醒的是，刷酸并不能祛除现有的黑头，只是起到一个预防的作用。所以可以在做过黑头的深层清理之后，搭配低浓度的酸进行保养。如果顾客是敏感肌，需要慎重考虑这种方法，肌肤有可能对酸类不耐受。

7.使用强力清洁产品／控油产品

如果对于以上方法都不放心，那么可以选用小苏打类的产品，或者某些“洁颜粉”等。在黑头频发区使用控油产品，也可以减缓黑头的产生速度。

同样的，敏感性肌肤顾客还是不建议每天使用。

8.专业的祛黑头产品

除了传统的护肤产品外，有一些专门针对小品类的功能性产品，例如“去黑头蜂巢套盒”、“茶树祛痘淡印套盒”都可以拿来做体验后增加销售额的产品。

说了这么多，最后需要强调的是，以上8种方法不可同时叠加使用（两两叠加也不行）！不然会破坏肌肤屏障不说，还可能加重黑头问题。

实际上，如果是顾客自己的日常护理，效果的确不会太完美。所以可以建议顾客定期回店进行祛黑头服务，当然在这个话题上，希望大家认清楚事实，保持平常心。只要你毛孔还在，那么它必然会被油脂和灰尘堆积堵塞，所以预防黑头复发或者将黑头除干净这种事就是伪命题，要向顾客说清楚这件事，能抑制不能根除。

如果顾客的黑头不算严重，那么就建议顾客用粉底遮一遮就好了。

（本文资料来源于网络，光合社编辑）

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